叫我女王 - 分卷阅读115

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    闻和这条新闻一并发给了雨霏,过了一会儿进办公室去给雨霏续茶,便想顺便问一下,云裳进来的时候,雨霏正在盯着新装的销.售平台不断刷新的数据查看,眼睛里满满的都是期盼和惊喜。

    云裳:“看到我刚才给你发的新闻了吗?”

    雨霏抬起头:“哪条?”

    云裳:“就是两名男子现场求爱的那条,那个外国男子是谁,没听你提到过。”

    雨霏:“哦,他叫约翰逊,是美国一家投资集团在中国办事处的负责人,就是上次请我吃火锅的那个。”

    云裳:“长得帅吗?”

    雨霏:“帅。”

    云裳:“是不是很有钱?”

    雨霏:“嗯,很有钱,怎么了?”

    云裳:“没关系。”

    雨霏站起身走出来挑起云裳的下巴:“是怕我被别人抢走么?”

    云裳嘟了下嘴:“那么多高富帅觊觎你的美貌和身份,我有理由担心。”

    雨霏轻笑了下吻上云裳的嘴唇,留恋片刻后离开,深情的注视着云裳:“小东西,我的心里只有你,满意了么?”

    云裳:“男人女人都不准抢走你。”

    雨霏:“嗯,谁也抢不走……”

    云裳知道今天雨霏会很忙,所以并没有过多的打扰雨霏,早早的出去忙自己的事,中午的时候云裳跑到楼下买了午饭,雨霏也是匆匆的吃了几口就放下了,刚放下筷子,办公室门外便响起了急促的敲门声,雨霏喊了声进来,云裳看了一下来人,是客服部的魏薇。

    魏薇见雨霏和云裳正在吃饭,有些不好意思的说了句:“抱歉雨总,打扰您吃饭了。”

    雨霏:“没关系,有什么事直接说。”

    魏薇:“雨总,咱们负责上门.服务的客服人员不够用了,京城总部这边,从一早开始到现在的人员已经全派光了,但预约上门.服务的订单还在一直不停的快速增加,这个……怎么办?”

    雨霏吃了一惊:“我们已经提前做好了订单大量增加的准备,怎么会这么快就不够用了?”

    魏薇:“可能因为上门.服务费取消并且所有商品都可以不预先付款就申请上门.服务,所以很多用户一下涌了进来导致订单增速超过了预估……”

    雨霏:“只有京城这个地区有这种情况么,外地其他区域有没有这种情况?”

    ☆、第一百二十二章 定格在8.1亿元

    魏薇:“没有,别的区域虽然订单也增加了不少,但也是提前加派了人手,基本还应付得过来。”

    雨霏:“这些突然增多的订单有没有发现什么异常的情况?比如,集中在哪一类商品?集中在哪些有共同特点的帐号?”

    魏薇:“哦对了,发现有些同一个帐号是在不同的时段预约了多次上门.服务。”

    雨霏:“你先回去看一下有没有客户投诉,如果有的话集中在哪些上边,我让技术部调一下数据,一会儿再碰下。”

    魏薇:“好的,那我先回去忙。”

    半小时后,魏薇打了个电话过来,雨霏按了接听。

    魏薇:“雨总,是有客服人员比较集中的接到了一些类似原因的投诉,基本是反应我们的上门.服务的工作人员没有及时上门,或者是没有在约定的时间到达指定的地点的,我也马上问了已经返回的工作人员,说是他们到达地点后根本就没有这个用户,或者是用户预约的地点根本就是虚假的。”


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